Центральные серверы различаются по емкости и типу подключаемых периферийных устройств (шлюзов), а также по конструктиву – стандартная промышленная платформа или модуль, устанавливаемый в шлюз. Однако с точки зрения функциональности приложений Avaya Communication Manager возможности управляющих процессоров телефонии Avaya идентичны.